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Lieferung

Unser Ziel ist jedem Besucher ein einzigartiges, angenehmes und faszinierendes Einkaufserlebnis zu schaffen mit uns.

Nutzen Sie die Möglichkeit unserer sicheren und informativen Website, um mehr über Diamanten und Schmuck zu lernen und stöbern in unserer glamourösen, eleganten Kollektion. Abschliessend versichern wir Ihnen einen höchst gesicherten Bezahlvorgang.

Klicken Sie einfach auf Ihre gewünschten Artikel und klicken Sie auf ,Zum Warenkorb fügen, Button. Sofern Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben klicken Sie auf ,Kasse, in der Ecke rechts oben. Sind Sie ein neuer Kunde bei uns, registrieren Sie sich dafür bitte mit Ihren Daten bei uns und führen Sie den Checkout fort. Sind Sie ein wiederholter Kunde geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein und Passwort und folgen Sie dem Checkout. Online-Einkaufen könnte nicht einfacher und sicherer sein als mit unserer gesicherten Verbindung!

Wir akzeptieren eine Bezahlung mit Switch,  Visa, MasterCard, Amex or wählen Sie die Paypal Option.

Bestätigung der Bestellung oder Stornierung

Sofern Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist werden wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung senden, dass Ihre Bestellung bearbeitet wird und Ihre Artikel bald geliefert werden.

ACHTUNG: In dem ungewöhnlichen Falle, dass ein Artikel aufgrund von einem typographischen Fehler mit einem falschen Preis gelistet ist, behält Infinity of London das Recht Ihre Bestellung zu stornieren – natürlich wird es möglich für Sie sein das Produkt für den richtigen Preis einzukaufen. Im Falle, dass wir Ihre Bestellung stornieren werden wir Sie per Email informieren darüber und ein alternatives Produkt anbieten oder die Rückerstattung Ihrer Zahlung. Bitte haben Sie schon im Vorfeld Verständnis und akzeptieren Sie unsere Entschuldigung, falls dieser Fall eintreten sollte und haben Sie Verlass darauf, dass wir unser Bestes tun solche Geschehnisse zu vermeiden.

Sicherheits-Rückversicherung

Wir wissen, dass Sicherheit wahrscheinlich eine der bedeutendsten Bedenken während der Online Überweisung für unsere Kunden ist. Aus diesem Grund arbeiten wir mit dem RBS WORLDPAY* Zahlungssystem, führend in Internet-Zahlungssystemen und ein wichtiger Teil der Royal Bank of Scotland Group, die fünft grösste Bank der Welt. Mit uns shoppen Sie sicher online.

All unseren Edelsteinen ist ein Original Edelsteinkunden-Zertifikat von eines der höchst und meist angesehenem Edelsteinkunde-Instituten beigefügt. Wir handeln mit GIA, HRD, IGI und AnchorCert.

Kontaktieren Sie uns

Unsere erfahrenen Kundenservice-Berater freuen sich, Ihnen bei jeglichen Fragen weiterzuhelfen, Ihnen während des Einkaufes zu assistieren oder Ihre Vorschläge anzunehmen. Sie können uns telefonisch erreichen per 08453883869 oder senden uns eine E-Mail an info@infinity-jewellery.co.uk.

Retouren

Stornierungs-Bedingungen

Hinsichtlich der Distane Selling Regulations ist es Ihr Recht, eine Bestellung schriftlich innerhalb von 7 Werktagen begonnen am Tag der Lieferung der Produkte aufzuheben. Senden Sie uns einfach eine Mail mit Ihrer Bestellnummer und wir stornieren Ihre Bestellung. Sie sind nicht dazu verpflichtet uns einen Grund für Ihre Stornierung anzugeben – falls Sie aber stornieren, weil Sie unglücklich mit dem Produkt oder dem Service sind, geben Sie uns darüber bitte Bescheid, da wir stets Ihre Kundenzufriedenheit anstreben. Die Frankierkosten für den Rückversand der Produkte unterliegt beim Kunden und werden nicht von Infinity of London . getragen.

Retoure-Bedingungen

Alle Produkte unterliegen einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Falls Sie nicht komplett zufrieden sind mit Ihren Einkauf, können Sie diese zurückgeben gegen eine volle Erstattung, einen Ersatz oder Umtausch innerhalb von Tagen ab Wareneingang auf Ihre eigenen Kosten. Der Einkaufspreis ist inklusive Verpackung und Belegdokumente, daher müssen alle Artikel im Originalzustand, unbenutzt, ungetragen und mit den Zertifizierungsbelegen (gegebenenfalls Werschätzung und Diamanten-Gutachten) und der Schachtel oder Verpackung an uns zurückgeben werden.

Beschädigte Artikel unterliegen der Kunden Fahrlässigkeit und werden für eine Erstattung nicht akzeptiert.

Gerne passen wir Ihre Artikel kostenfrei innerhalb der ersten 6 Monate nach Ihrem Einkauf an. Bitte senden Sie uns eine Email an info@infinity-london.com bevor Sie das Produkt an uns zurücksenden und geben Sie Ihre Wunschgrösse an. Einige unserer Produkte können nur in bestimmten Grössen gefertigt werden und andere können gesondert gefertigt werden, aber das kann einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen.

NIEMALS sollte der Ring anderswo zum Nachanpassen gebracht werden, da dadurch Ihre Garantieversprechen mit uns verfallen würde. Downloaden Sie den Infinity of London Ringgrössen-Ratgeber als pdf HIER.

Alle Produkte müssen per Royal Mail Special Delivery oder Kurier zurück versendet werden, sodass eine Bestätigung der Lieferung gewährleistet ist. Bitte frankieren Sie das Produkt mit dem maximalen Wert, dieser beträgt derzeit in UK £2,500.00.

Bitte schreiben Sie NICHT Infinity of London als Adressaten auf das Paket, dass Sie an uns versenden. Bitte schreiben Sie stattdessen Infinity . Das wird helfen einen möglichen Diebstahl bei der Lieferung zu vermeiden.

Sofern das Produkt, dass Sie erhalten haben ein Sonderbestellung war für nicht-Standard Ringgrössen, kann dieses nur zurückgegeben werden, wenn es mangelhaft ist, da diese gesondert produziert werden und nicht wiederverkäuflich sind.

Bitte senden Sie uns eine Email und nennen Sie uns den Grund für die Rückgabe des Produktes und senden Sie anschließend dieses an folgende

Adresse:
Infinity of London 
Suite 36
88-90 Hatton Garden
London
EC1N 8PN

Falls Sie Nachfragen zu unseren Rückgabe-Bedingungen haben, senden Sie uns bitte eine Email an info@infinity-london.com. Das betrifft nicht Ihr gesetzliches Recht zur Stornierung.

If you have any enquiries regarding our returns policy, please email us at info@infinity-london.com. This does not affect your statutory right to cancel.



ALLE UNSERE DIAMANTEN SIND FAIR TRADE UND ZERTIFIZIERT VON
Gemological Institute of AmericaInternational Gemmological SocietyAnchorCert Gem LabHRD Antwerp Institute of Gemmology
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